Personvern
Hva er en personvernerklæring?
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Ruth & Ragna samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger når du besøker nettsiden vår eller er i kontakt med oss. Vi behandler personopplysninger i tråd med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).
Hvordan samler vi inn informasjon?
Vi samler inn informasjon når du:
· Besøker nettsiden vår
· Tar kontakt med oss via e-post eller kontaktskjema
I tillegg samler vi inn informasjon automatisk gjennom bruk av informasjonskapsler (cookies) og analyseverktøy.
Hvilken informasjon samler vi inn?
Avhengig av hvordan du bruker nettsiden, kan vi samle inn:
· Navn og e-postadresse (ved kontakt eller henvendelser)
· Eventuell informasjon du selv oppgir i meldinger til oss
· Teknisk informasjon som:
-
IP-adresse (anonymisert der det er mulig)
-
Nettlesertype og enhet
-
Hvilke sider du besøker og hva du klikker på
-
Tid brukt på nettsiden
Hvorfor samler vi inn denne informasjonen?
Vi bruker informasjonen til å:
· Svare på henvendelser og kommunisere med kunder
· Analysere trafikk og bruk av nettsiden
· Forbedre innhold, struktur og brukeropplevelse
· Måle effekt av markedsføring og annonsering
Hvordan lagrer, bruker og deler vi informasjon?
Personopplysninger lagres sikkert og brukes kun av Ruth & Ragna til formålene beskrevet i denne erklæringen.
Vi deler ikke personopplysninger direkte med tredjeparter, men vi bruker tredjepartsverktøy som behandler data på våre vegne:
· Google Analytics brukes til å analysere hvordan besøkende bruker nettsiden
Disse aktørene kan behandle anonymiserte eller pseudonymiserte data i henhold til sine egne personvernvilkår.
Hvordan kommuniserer vi med deg?
Vi tar kontakt med deg via e-post dersom:
· Du selv har kontaktet oss
· Du er kunde hos oss
Du kan når som helst be om å stoppe videre kommunikasjon.
Hva er informasjonskapsler (cookies), og hvordan bruker vi dem?
Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din når du besøker nettsiden.
Ruth & Ragna bruker cookies til:
· Statistikk og analyse (Google Analytics)
For å forstå hvordan nettsiden brukes og forbedre innholdet.
Informasjonen brukes på aggregert nivå og ikke til å identifisere deg som enkeltperson.
Hvordan kan jeg endre eller trekke tilbake samtykke til cookies?
Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykke til informasjonskapsler via:
· Cookie-innstillingene på nettsiden
· Innstillinger i nettleseren din
Vær oppmerksom på at enkelte funksjoner på nettsiden kan fungere dårligere dersom cookies deaktiveres.
Hvordan kan jeg få slettet informasjon om meg?
Du har rett til innsyn i, retting av og sletting av personopplysninger vi har lagret om deg.
Ønsker du å få slettet informasjon knyttet til deg, kan du kontakte oss på:
annemarthe@ruthogragna.no
Vi behandler forespørsler så raskt som mulig.
Behandlingsansvarlig for personopplysninger er:
Ruth & Ragna